Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf transweise.de ist die Hortus d.o.o., Ludbreška 78, 40320 Donji Kraljevec, Kroatien, E-Mail: info@transweise.de (siehe Impressum). Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und nicht bestellt.
| Vorgang | Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Aufruf der Website | IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser, Referrer (Server-Logs) | Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Transportanfrage | E-Mail-Adresse, Abhol- und Zielort, Beschreibung und Fotos des Transportguts, gewünschter Zeitraum, optional Name; bei Annahme eines Angebots zusätzlich Telefonnummer | Vermittlung von Angeboten, Verwaltung der Anfrage, Kontaktaufnahme | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Konto Transporteur | Firma, Name, Anschrift, USt-IdNr./Steuernummer, Telefon, E-Mail, Profilangaben, Fotos, Guthaben und Transaktionen | Registrierung, Prüfung, Abrechnung der Gebühren, Rechnungsstellung | Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO |
| Chat und Bewertungen | Nachrichtentexte, Bewertungstext und Sterne, Vorname des Auftraggebers | Kommunikation zwischen Nutzern, Vertrauensbildung | Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO |
| E-Mail-Benachrichtigungen | E-Mail-Adresse, Inhalt der Benachrichtigung, Zustell- und Öffnungsstatus | Information über Angebote, Nachrichten, Erinnerungen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Erinnerungen/Zusammenfassungen: lit. f, jederzeit abbestellbar |
| Nutzungsstatistik der Anfrage-Formulare | zufällige Sitzungskennung, erreichter Schritt, Sprache – ohne Cookie, nicht personenbezogen | Verbesserung des Formulars | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Anfragen, Angebote und Chats sind – ohne Kontaktdaten – für registrierte Transporteure bzw. öffentlich sichtbar. Kontaktdaten (Name, Telefon, E-Mail) werden erst nach Annahme eines Angebots und nur an den betreffenden Transporteur bzw. Auftraggeber weitergegeben.
| Empfänger | Zweck | Sitz / Drittland |
|---|---|---|
| Transporteur, dessen Angebot Sie angenommen haben (bzw. Auftraggeber, der Ihr Angebot angenommen hat) | Durchführung des Transports | EU / je nach Nutzer |
| Hetzner Online GmbH | Server-Hosting | Deutschland |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Versand von E-Mails | Frankreich |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Fehlerprotokollierung (technische Daten, ggf. IP-Adresse) | USA – EU-Standardvertragsklauseln / Data Privacy Framework |
| DeepL SE | automatische Übersetzung von Bewertungstexten (ohne Personenbezug) | Deutschland |
| Google Ireland Ltd. (reCAPTCHA, Google Analytics, Google Ads) | Schutz des Anfrage-Formulars vor Missbrauch; Reichweiten- und Conversion-Messung – nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner | Irland / USA – Data Privacy Framework |
| OpenStreetMap Foundation (Karten-Kacheln), Nominatim, OSRM | Kartendarstellung, Ortssuche und Routenberechnung; dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Dienst übermittelt | Großbritannien / EU |
| Bank, Steuerberater, Behörden | Abwicklung von Zahlungen, gesetzliche Pflichten | Kroatien |
Technisch notwendige Cookies (Sitzung, Sprache, Cookie-Einstellung, CSRF-Schutz) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Cookies für Statistik (Google Analytics) und Werbung (Google Ads – Conversion-Messung) sowie der reCAPTCHA-Dienst werden erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner geladen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit unter Cookie-Einstellungen ändern.
Anfragen und Angebote speichern wir für die Dauer der Vermittlung und danach zur Abwehr von Ansprüchen für 3 Jahre ab Jahresende. Abrechnungsdaten und Rechnungen bewahren wir nach kroatischem Handels- und Steuerrecht 11 Jahre auf. Konten, die 5 Jahre nicht genutzt wurden, werden nach Ankündigung gelöscht. Server-Logs werden nach 30 Tagen gelöscht. Chats und Bewertungen bleiben, solange die zugehörige Anfrage bzw. das Profil besteht.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@transweise.de.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – etwa bei der für Ihren Wohnort zuständigen Landesbehörde in Deutschland oder bei der kroatischen Aufsichtsbehörde AZOP (Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr).
Die Angabe der E-Mail-Adresse und der Transportdaten ist für die Vermittlung erforderlich; ohne sie können wir keine Angebote vermitteln. Die Telefonnummer ist erst für die Annahme eines Angebots erforderlich, damit der Transporteur Sie erreichen kann. Alle übrigen Angaben sind freiwillig.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.